La tarjeta Renfe Tempo es una tarjeta de fidelización para premiar a los clientes que habitualmente utilizan el tren como medio de transporte. La forma de incentivar a los clientes es acumular Europuntos cada vez que adquieran billetes de tren o consuman productos de otras empresas adheridas al programa Renfe Tempo (alquiler de vehículos, paradores, hoteles, restaurantes, etc). Cada europunto equivale a un euro, y con ellos se podrán adquirir billetes de trenes de Alta velocidad, larga Distancia y Avant.
Existen tres categorías distintas de tarjeta Renfe Tempo: Tempo, Tempo Especial y Tempo Máxima. Todas ellas acumulan puntos que van desde el 3,5 al 8% dependiendo del tipo de tarjeta y del billete adquirido, y además las tarjetas Tempo Especial y Tempo Máxima conllevan horas gratuitas de aparcamiento, acceso a salas Club e incluso suscripción gratuita a la revista Paisaje.
En función del gasto anual que realicemos en billetes, nos enviarán la tarjeta Renfe Tempo si ese gasto no supera los 3.000 euros, la Tempo Especial si superamos esa cifra pero no llegamos a los 10.000 euros anuales, y a partir de ese importe, nos adjudicarán la Tarjeta Tempo Máxima.
Solicitar la tarjeta Renfe Tempo es sencillo. Tan sólo hay que entrar en la web de Renfe y descargarse la solicitud. Una vez cumplimentada, se puede enviar por correo o bien entregarla en los Centros de Servicios de las Estaciones. En pocos días recibiremos, de forma totalmente gratuita, la tarjeta en nuestro domicilio y ya podremos utilizarla. Para acumular nuestros europuntos, a la hora de comprar el billete deberemos indicar el número de tarjeta.
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